哈尔滨市公安局松北分局：多措并举推动12367服务平台深入人心

为进一步提升国家移民管理局12367服务平台的社会知晓度，积极推广出入境便民服务举措(jǔcuò)，哈尔滨市公安局松北分局组织民警辅警通过(tōngguò)街面宣传、校园宣传、社区(shèqū)宣传，多方面、多角度，深入开展12367服务平台宣传活动，让12367服务平台走进(zǒujìn)千家万户。 精准宣传 服务在校(zàixiào)师生 在黑龙江外国语学院，松北分局出入境管理科宣讲民警(mínjǐng)精心设计了多样化的宣传内容(nèiróng)。他们重点介绍了12367服务平台(fúwùpíngtái)的功能与使用方法，并结合实际案例，深入浅出地讲解了出入境法律法规、签证政策及海关(hǎiguān)规定等内容。民警们强调了在境外遵守当地法律、尊重文化差异的重要性，并引导学生在遇到困难时及时(jíshí)向12367服务平台寻求帮助。此外，分局还在校园(xiàoyuán)设立了现场咨询台，与同学们进行面对面交流，围绕出入境证件办理流程进行详细讲解，从申请材料准备到办理时间(shíjiān)预估(yùgū)，逐一解答疑问，现场气氛热烈。 需求导向 覆盖企业社区(shèqū) 松北分局民警还深入辖区重点企业和社区，开展针对性宣讲。他们结合企业和居民的实际需求，详细解读国家移民管理的最新(zuìxīn)政策法规，重点阐述了12367服务平台在解答政策疑惑、提供办事指引、保障合法权益等(děng)方面(fāngmiàn)的“政策红利”与独特优势，引导(yǐndǎo)大家善用平台，享受便捷(biànjié)的“指尖上”移民管理服务。分局还充分利用辖区资源(zīyuán)，在辖区企业、宾馆旅店、政务服务中心等场所的LED电子显示屏上，高频次循环(xúnhuán)播放12367服务平台的宣传视频，有效拓展了宣传覆盖面(fùgàimiàn)，营造了浓厚氛围，使平台形象深入人心。 多点辐射 深化(shēnhuà)警民互动 在辖区融创茂广场，松北分局设立了宣传点，通过悬挂(xuánguà)横幅、发放宣传册等形式，向过往群众面对面介绍12367服务平台(píngtái)的功能定位、服务范围和使用(shǐyòng)方法。民警们耐心解答群众关于出入境(chūrùjìng)证件办理、政策咨询、投诉(tóusù)建议等方面的疑问，现场(xiànchǎng)搭建起警民沟通的便捷桥梁，让群众切身感受到平台的便捷与高效。此次宣传活动共发放宣传资料1000余份，答复现场咨询100余人次。下一步，松北分局将持续深化12367服务平台宣传工作，不断探索创新宣传方式和渠道，进一步优化服务流程(liúchéng)，提升服务质量，为(wèi)移民管理工作(guǎnlǐgōngzuò)高质量发展注入新动力。 （中国日报黑龙江记者站 周慧颖 信息来源：哈尔滨市公安局(gōngānjú)松北分局(fēnjú)）